Vilka webbläsare rekommenderar ni?
För att få den bästa upplevelsen när du tittar på serier, filmer […]
Dator
Felsökning för PC-datorer
Det buffrar / fryser kontinuerligt även fast jag har snabb uppkoppling
Buffringsproblem är allt som oftast nätverksrelaterade och vi behöver därför säkerställa att […]
Tillbakaspolning och repriser
Missade du ett event igår och vill se det i efterhand? Då […]
Kan jag byta talspråk på filmerna?
Du kan skifta mellan alternativa talspråk på vissa av filmerna i kategorierna barn- […]
Funktioner på våra plattformar
Här kan du se vilka funktioner som finns tillgängliga på våra plattformar. […]
Felkod 5001 – vad innebär det?
Felkod 5001 innebär oftast att innehållet inte ingår i ditt paket. Har […]
Ställa in hertz på vissa enheter
Hertz används bland annat för att förklara hastigheten i hur olika elektroniska […]
Information om webbläsaren Chrome på din dator
I webbläsaren Google Chrome använder vi oss av en förinstallerad spelare vid […]
Felkod 6001 – vad innebär det?
Felkod 6001 kan uppstå i olika situationer. Beroende på hur det ser […]
Felkod Play-timeout
Får du felkod Play-timeout när du försöker spela upp material så beror detta oftast […]
Videon buffrar
Om du upplever att videon buffrar och/eller att uppspelningen stannar upp, vänligen […]
Hur säkerställer jag att mitt trådlösa nätverk är så stabilt som möjligt?
Upplever du växlande bildkvalitet eller tappar anslutningen helt när du tittar på […]
Vill du nyttja Viaplay på jobbet / Har du modifierat din anslutning?
Företag, hotell och skolor använder sig ofta av nätverk vars servrar är […]
Hackig bild på PC
Ifall du upplever problem med dålig/hackig bild under uppspelning med din PC, exempelvis […]
Ändra DNS till operatörens
Då Viaplay använder sig av olika Content Delivery Network (CDN) leverantörer för […]
Hackig bild på Mac
Ifall du upplever problem med dålig/hackig bild under uppspelning med din Mac-dator […]
Ändra DNS till operatörens på din Mac
Då Viaplay använder sig av olika Content Delivery Network (CDN) leverantörer för […]