Om appen upplever något av följande problem:
- inte går att starta
- inte kan ansluta, du får ett felmeddelande vid uppstart
- uppspelning av material fastnar
- nedladdning av material fastnar
Prova att återställa nätverksinställningarna på din iPad eller iPhone.
Detta gör du genom att navigera till Inställningar (på hemskärmen) > Allmänt > Nollställ > Nollställ nätverksinställningar.
Ha i åtanke att du efter detta kommer behöva ansluta till nätverket igen, vilket innebär att du bör ha tillgång till ditt wifi-lösenord.