Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Du kan också leta bland Vanliga frågor & svar nedan.

Sökresultat för: %C3%84r+medlem+hos+er+genom+bredbandsbolaget+

Kom igång med Viaplay genom Telenor och Ownit

du får tillgång till hos oss återspeglas av utbudet du betalar för hos din TV-leverantör. Såhär registrerar du dig för Viaplay: Börja med att surfa till signup.viaplay.se. Vid registreringssidan börjar…

Viaplay för Tele2-kunder

Paketen som finns tillgängliga är: Viaplay, 109 kr i månaden – Film, Serier och Barn Viaplay Sport, 399 kr i månaden – Sport, Serier och Barnserier Viaplay Total 449 kr…

Vem kan se golfen?

ditt Viasat-abonnemang hänvisar vi direkt till Viasat eller den TV-leverantör som du får Viasat igenom. Om du redan har golf i ditt Viasatpaket kan du enkelt registrera sig på signup.viaplay.se….

Se dina Viasat-kanaler på Viaplay

”kanaler”. Ibland kan du som tittar på kanalerna genom Safari uppleva att den verkliga tiden inte stämmer överens med tidslinjen, vilket i sin tur leder till att du inte kan…

Felkod 6001 – vad innebär det?

göra det genom följande instruktioner. – Kontrollera att kortet inte är spärrat för internetköp. Vid uppspelning av övrigt material (serier & film): Skulle felmeddelandet dyka upp vid uppspelning av annat…

Avsluta paket

ner. Datum för när abonnemanget avslutas hittas under ”Hantera paket” efter genomförd uppsägning. Ditt Viaplaykonto kommer att finnas kvar efter att abonnemanget stängs ner vilket innebär att du smidigt kan starta upp paketet…

Kreditkort genom Norwegian Bank

Enligt lagkrav behöver vi kunna landsbestämma våra kunder och vår möjlighet att fastställa vilket land du är bosatt i görs genom kontroll av kreditkortet. Då vår betalsystemsleverantör påvisar att kreditkort…

Viaplay på Apple-TV

på din Apple TV behöver du först beställa och stjärnmarkera materialet via till exempel en dator, därefter finner du även din beställda titel i din Apple TV genom stjärnmärkt-listan. Om…

Chromecast genom Android

Säkerställ inledningsvis att din Chromecast och Android-plattform är anslutna till samma nätverk. Se följande bildguide för att komma igång med Chromecast genom din Android-enhet. 1. Ikonen uppe i högra hörnet…

Chromecast genom iOS

Du kan i dagsläget casta innehållet i samtliga kategorier (serier, film, sport) med undantag för kategorin med TV-kanaler. Så här kommer du igång med tittandet: Steg 1. Säkerställ inledningsvis att…

Varför bara unna sig EN film då och då?

Älskar du filmer och serier? Det gör vi också. Hos oss kan du titta obegränsat för 109:-/månad. Serier, film och barnens favoriter. Vi jobbar hårt för att kunna ge dig…

Om Viaplays användarkonto

Genom att klicka här får du en bra överblick av vilka enheter vi stödjer. Att registrera sig hos oss är helt kostnadsfritt. Om du framöver, efter att ha skapat ett…

Hyrfilm på Viaplay

dessa enheter. Därefter hittar du din film under ”Köpta filmer” även på dessa plattformar. Kvitton för filmerna hittas under Mitt Konto som finns under ditt namn högst upp till höger

Har du Viasat-kanaler? Registrera dig för Viaplay

För att använda Viaplay kostnadsfritt genom din TV-leverantör registrerar du dig enkelt via, signup.viaplay.se. Vid registreringssidan börjar du med att välja din leverantör ur listan och fyller sedan i de uppgifter

Styr Viaplay med Google Home

och Chromecast till samma wifi-nätverk som din mobil/surfplatta genom appen. Då enheterna och funktionerna är baserade på att funka genom samma nätverk, är detta ett nödvändigt steg. Mer om hur…

Apple lanserar TV app

innehåll på. Det kan hända att flera leverantörer erbjuder samma serie eller film samtidigt och du väljer då själv vilken tjänst du vill spela upp titeln från. Om du inte…

Stjärnmarkera filmer, serier och event

går inte att stjärnmarkera via menyvalet ”BARN”. För att stjärnmarkera barnutbudet kan du istället söka på en specifik titel, alternativt gå via kategorin SERIER > Barnserier eller FILM > Barnfilmer….

Hur mäter jag internethastigheten genom mitt Playstation?

megabit per sekund rekommenderas för SD-kvalitet och 10,0 megabit per sekund rekommenderas för HD-kvalitet. Gå till Inställningar i menyn. Klicka sedan in under Nätverk och välj därefter alternativet Testa Internet-anslutning….

Viaplay på Android TV

webbsidan genom en PC eller Mac. Därefter kan du logga in med dina valda inloggningsuppgifter på önskad plattform och börja titta! På följande sida kan du läsa mer om och…

Skaffa Viaplay

Du får hela utbudet av serier, barnserier och sport. Viaplay för 109 kr/månad, 2 veckors provperiod för nya kunder. När du vill titta på massor av serier och film. Tänk även…

Två strömmar visas redan

Ditt konto hos Viaplay är personligt och i dagsläget har du möjlighet att spela upp två olika strömmar samtidigt, oavsett vilket material som spelas upp (serier, filmer eller sport, med…

Hitta ditt Viaplaykonto

kopplade till ditt betalkort genom att ange dina kortdetaljer på följande sida: https://account.viaplay.se/find. Observera att du behöver vara inloggad med ett användarkonto på viaplay.se för att genomföra sökningen. Av säkerhetsskäl…

Betala med Klarna Direkt

betala anger du ditt personnummer och godkänner köpet genom Mobilt BankID. Startar du exempelvis abonnemanget den 17:e oktober kommer din betalningsdag vara den 17:e varje månad. Om det av någon…

Så här fungerar Viaplays sändningar

inte nödvändigtvis geografiskt. Skulle servern bli överbelastad så kommer användaren i sig att automatiskt bli kopplad mot en annan server – samma sak gäller ifall en server skulle krascha. Med…

Felkod 5001 – vad innebär det?

Felkod 5001 innebär oftast att innehållet inte ingår i ditt paket. Har du exempelvis paketet Viaplay som innehåller serier och film så kan du inte spela upp våra sportevent. Har…

Logga in med en kod

Nu dyker ett inloggningsfönster upp i din mobil, surfplatta eller dator. Mata in din e-postadress och lösenord så kommer du loggas in automatiskt på din Smart TV, spelkonsol eller Apple…

Abonnemang & köp på Apple-enheter

Du kan skapa ett användarkonto och skaffa ett Viaplay-abonnemang direkt i din Apple-enhet (iPhone, iPad, Apple TV). Då blir du debiterad i genom iTunes och vid ändring eller uppsägning av…

Viaplay Fighting

sändningsstart. Vi erbjuder även en tillbakaspolningsfunktion på vissa plattformar. Läs mer om funktionerna genom att klicka här. Du som har Viaplay Sport eller Total-paketet har följande event att se fram…

Riktlinjer på sociala medier

rapportera ett inlägg eller har frågor kring våra riktlinjer för sociala medier ber vi dig kontakta oss genom att klicka på den röda knappen ”Kontakta oss” till höger på sidan….

Kostnadsfri provperiod på Viaplay

online på hemsidan, eller genom kontakt med vår kundservice. Läs mer om hur du avslutar ditt paket här. Vi har inga bindningstider eller uppsägningsavgifter. Registrera dig för att komma igång!…

Följ Champions League på Viaplay

NENT har säkrat rättigheterna för Champions League fram till år 2021, vilket innebär att samtliga matcher kommer att visas hos oss på Viaplay. Vill du vara med på denna fotbollsresa…

Dina enheter

du uppnått max antal enheter så kommer du mötas av ett meddelande som påpekar just detta. Det är möjligt att ta bort en av dina registrerade enheter var tredje månad….

Se succéserien Outlander på Viaplay

Den fjärde säsongen av publikfavoriten Outlander, som grundar sig på böckerna skrivna av Diana Gabaldon, rullar in och förgyller serieutbudet hos oss i november 2018. Vi är många som längtat…

Bredbandskonsumtion

att manuellt ställa in vilken kvalité som ska användas. Mer information om hur man går tillväga samt vilka bredbandshastigheter som vi rekommenderar finns att hitta i artikeln Hastighetsrekommendationer för internetanslutning….

Köpfilm på Viaplay

tomt användarkonto hos oss i samband med ditt köp. Videon nedan visar hur du genomför en beställning i inloggat läge. *Viaplay reserverar rätten att sluta stödja föråldrade format och teknologier;…

Formel 1

Nent Group har förlängt rättigheterna för Formel 1 fram till 2021. Det innebär att du fortsatt kommer kunna följa motorsportens jättar, tillsammans med rutinerade experter så som Björn Wirdheim, Janne…

Rättigheter för Ligue 1

Du som sportkund hos Viaplay kan följa den franska toppligan Ligue 1 igen under 2019/2020-säsongen. Vi kommer att visa samtliga matcher live och dessa kommer även att finnas tillgängliga 48…

När läggs nya avsnitt ut på Viaplay?

För vissa serier har vi så kallade Catch-up-rättigheter, vilket innebär att vi får visa rykande färska avsnitt samtidigt, eller dagen efter att de sänts på TV i Sverige eller USA….

Ladda ner innehåll offline

varefter behöver du förnya licenserna. Detta kan du enkelt göra på innehållets sida eller genom Offline-fliken. Offline-filter Du har även möjlighet att endast visa serier och filmer som är nedladdningsbara….

Välj betalmetod

problem med att registrera ditt betalmedel? När ett kort inte accepteras visas ett felmeddelande ” Ditt kontokort kunde inte verifieras”. Varför ett kort inte accepteras kan bero på följande orsaker:…

Ändra undertext i iPhone/iPad

Vill du ändra eller stänga av undertexten genom Viaplay-appen i din iOS-enhet så börjar du först med att spela upp den valda serien eller filmen. Klicka sedan på pratbubblan nere…

Rått. Hårt. Hassel.

fängslande thriller utan filter med Ola Rapace i spetsen. NYHET! Serien sänds med Dolby 5.1-ljud genom Apple TV, Smart TV samt spelkonsoler – allt för en råare upplevelse. Litar du…

Viaplay Original: Veni Vidi Vici

han ogillar från dag ett. Räddningen blir hans gamla vän producenten Vincent som erbjuder Karsten en väg tillbaka genom ett välbetalt filmjobb, nämligen att regissera pornografi. Karsten kastas in i…

Funktioner på våra plattformar

Kanaler Under fliken Kanaler hittar du livstreamade linjära kanaler. Observera att utbudet kan variera baserat på det paket du har aktivt. Här hittar du mer information om de enheter vi stödjer….

Kontakta oss