Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Du kan också leta bland Vanliga frågor & svar nedan.

Sökresultat för: Hur+f%C3%A5r+man+textning

Dina enheter

Du kan ha upp till fyra stycken enheter registrerade på ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att…

Bredbandskonsumtion

att manuellt ställa in vilken kvalité som ska användas. Mer information om hur man går tillväga samt vilka bredbandshastigheter som vi rekommenderar finns att hitta i artikeln Hastighetsrekommendationer för internetanslutning….

Logga in med en kod

För användning av Viaplay genom Xbox, Playstation, Apple TV, Smart TV och Android TV loggar du in med en kod. Detta för att du ska slippa knappa in dina användaruppgifter…

Ställa in hertz på vissa enheter

second, förkortat fps ). Det innebär att samtliga sändningar som vi på Viaplay erbjuder är anpassade efter 50 Hz-standarden – det vill säga 25 eller 50 fps. För bästa möjliga…

Styr Viaplay med Google Home

se på. Du kan sluta leta efter fjärrkontrollen mellan soffkuddarna och casta filmer och tv-serier direkt till din tv med simpla röstinstruktioner istället. Läs mer om hur den funkar nedan….

Hur ansluter jag med Airplay till min Apple TV?

din TV istället.   För att starta undertexten så håller du den runda knappen på Apple TV:ns fjärrkontroll nedtryckt och väljer sedan önskat språk. Mer information om undertexterna kan du…

Hur ändrar jag undertext till Apple TV?

Det finns två metoder att ta till för att få fram önskat textspår, beroende på vilken generation av Apple TV du använder. Börja först och främst med att spela upp…

Hur beställer jag ett paket?

Klicka här för att komma till paketsidan (sidan öppnas i nytt fönster). Fyll i dina uppgifter för att skapa kontot. Slutför beställningen genom att ansluta ett bankkort (VISA/MasterCard). Så fort…

Hastighetsrekommendationer för internetanslutning

Nedan visas rekommendationer för internethastighet när man spelar upp filmer, tv-serier och Live-sport på Viaplay. 3,0 megabit per sekund – rekommenderas för SD-kvalitet 10,0 megabit per sekund – rekommenderas för…

Viaplay Presentkort

bara i landet du köpte den från. Köpet gäller ett år från köpsdatum. Abonnemanget fortsätter för vanligt pris efter den rabatterade perioden om du inte avslutar paketet. Mer info hittar…

Viaplay Fighting

PPV-evenemang. Hur kan jag se fighterna i efterhand? Genom PC/Mac, PS3/PS4, Apple TV, Chromecast, Smart TV’s samt surfplattor/smartphones med iOS/Android har du möjligheten att titta på eventen 48 timmar efter…

Felkod 6001 – vad innebär det?

och köpfilmer) så beror det oftast på att vi håller på att ladda upp det specifika materialet till sajten, exempelvis förhandsvisningar. I sådana fall rekommenderar vi att man avvaktar en…

Hyrfilm på Viaplay

dessa enheter. Därefter hittar du din film under ”Köpta filmer” även på dessa plattformar. Kvitton för filmerna hittas under Mitt Konto som finns under ditt namn högst upp till höger…

Betala med Klarna Direkt

oss när giltighetstiden för ditt betalkort löper ut. På Klarnas kundservicesida kan du läsa mer om hur det fungerar: https://www.klarna.com/se/kundservice/betala-direkt/vad-ar-klarna-direkt/. Hur och när dras pengarna från mitt konto? För att…

Joshua vs Ruiz returmatch

Även returmötet mellan Anthony Joshua och Andy Ruiz kan ses direkt på Viaplay, galan äger rum den 7 december. Efter en otroligt omskakande första fight är förvätningarna höga. Detta är…

Viaplay på Apple-TV

Genom vår app i Apple TV får du tillgång till populära TV-serier och filmer, varvat med fartfyllda sportevent för maximal underhållning. Har du inget konto så kan du skapa ett…

Ändra undertext i iPhone/iPad

serien eller filmen. Klicka sedan på pratbubblan nere till höger i spelaren så får du fram de aktuella textspåren och du kan då även välja ”Av” om ingen textning önskas….

Ändra inställningar för undertext på Xbox One

För att slå på/av eller ändra utseende på undertexterna i Viaplayapplikationen kan du justera inställningarna för undertexterna i konsolen. Så här gör du: Rulla till vänster på startsidan för att…

Vilka webbläsare rekommenderar ni?

För att få den bästa upplevelsen när du tittar på serier, filmer och sportevent rekommenderar vi webbläsarna Google Chrome, Safari, Edge eller Mozilla Firefox. I vår egen spelare sänder vi…

Paradise Hotel säsong 11

parceremonier. Häng med! Under första veckorna kommer nya avsnitt finnas på Viaplay & Viafree måndag till onsdag efter kl. 15. Avsnittet visas även på TV3 mån-ons kl 22.00. Skaffa Viaplay…

Black Widows

I serien får du följa de tre vännerna Rebecka, Johanne och Kira som alla ska hämnas sina män. Rollerna spelas av tre skandinaviska skådespelare, svenska Cecilia Forss spelar Rebecka och…

Svartsjön

…Premiärdatum: to be announced. I detta talangspäckade drama får vi i de svenska rollerna se stjärnskott som Filip Berg, från storfilmen En man som heter Ove, rising star-hyllade Aliette Opheim…

Köpfilm på Viaplay

Vi vill att du alltid ska ha tillgång till dina favoritfilmer här på Viaplay. När du genomfört ditt köp finns filmen tillgänglig i kategorin Köpta filmer så att du kan…

Filmrättigheter på Viaplay

Hur filmutbudet på Viaplay ser ut beror på tillgängliga rättigheter. Oftast är rättigheter tidsbegränsade vilket betyder att när licenserna löper ut försvinner också filmen från tjänsten. Generellt kommer filmen först…

Ladda ner innehåll offline

Gå till fliken Konto för att aktivera Offline-filtrering. Ladda ner hyr/köpfilmer Det går fint att även ladda ned hyrda/köpta filmer efter köpet har genomförts. Gäller det barnfilmer, får du först…

Välj betalmetod

…Kortet är inte ett Visa eller Mastercard. Kortet är inte utfärdat av en svensk bank. Om du försöker genomföra beställningen från en mobil plattform så prova att istället använda en…

Så här fungerar Viaplays sändningar

Det finns några olika steg för att en fotbollsmatch, en film eller ett avsnitt av en serie ska kunna komma hem till dig. Nyfiken? Se nedan. För att du som…

UHD-sändningar på Viaplay

9 gånger skarpare än våra vanliga sportsändningar i 720p . Högre upplösning, fler färgnyanser, högre bitrate – sammantaget en helt ny nivå av skärpa. Vad behövs för att streama i…

Aktivera din rabattkod

Har du fått en rabattkod för t.ex. en hyrfilm eller ett Viaplay-paket? Nedan hittar du mer info om hur det du aktiverar ditt erbjudande – både som ny och befintlig…

Viaplay på jobbet eller med modifierat anslutning

//www.minip.nu/. Besök https://www.maxmind.com/en/home och klistra in adressen i fältet som du finner på mitten av sidan. Klicka på knappen ”GO” och kontrollera IP-adressens lokalisering. Om det står att du befinner…

Varför saknas en viss säsong av en serie?

Saknar vi någon specifik säsong av en serie beror det på att vi inte har rättigheter för samtliga säsonger. För vissa serier visar vi flera eller alla säsonger, samtidigt som…

Riktlinjer på sociala medier

blockering genomförs försöker vi att kontakta användaren för att ge en förklaring till varför vi valt att göra detta. Om du önskar att rapportera ett inlägg eller har frågor kring…

Pay-Per-View på Viaplay

fighting-events. När vi har inplanerade PPV-events hittar du dem på följande sida: viaplay.se/ppv. Hur beställer jag ett Pay-Per-View event? För information om aktuella events samt för möjligheten att beställa kan…

En film eller serie fanns tidigare på Viaplay

Alla rättigheter för filmer och serier är tillfälliga. När rättigheterna löper ut kommer även filmen/serien försvinna från vårt utbud. Vi meddelar om detta på serie- eller filmsidan innan innehållet tas…

Aktivitetslistan

avlutade. Funktionen finns idag på flera olika plattformar vilket gör att du kan börja se en film på din dator och fortsätta på telefonen. För att snabbt komma igång så…

Skaffa Viaplay

så registrerar du dig istället här. Paketalternativen att välja bland är som följer: Viaplay Total för 449 kr/månad. Hela utbudet av serier, film, barnunderhållning och sport. Viaplay Sport för 399 kr/månad. Allt utom film….

Komma igång med din Chromecast

Chromecast tillsammans med en dator eller telefoner och surfplattor som använder Android eller iOS. Klicka på länkarna om du vill se exakt hur det går till för just din enhet….

Avsluta paket

att du betalar för en månad framåt – när du då säger upp abonnemanget får du tillgång till tjänsten för de dagar du redan betalt för och sedan stängs abonnemanget…

Kostnadsfri provperiod på Viaplay

ditt abonnemang fortsätter så länge du vill! Viaplay-abonnemang betalas för 30 dagar i förväg och du kan när som helst avsluta abonnemanget online på hemsidan, eller genom kontakt med vår…

Komma igång med ditt PlayStation

…spana in vår guide här. Tänk på att du även behöver bara inloggad på PlayStation Network (PSN) för att appen ska fungera. Det räcker med ett vanligt PSN-konto så du…

Komma igång med din SmartTV

För att komma igång med din SmartTV så börjar du med att öppna Viaplay appen som finns förinstallerad i din TV. Om du inte hittar appen kolla att just din…

Anmälan till användartest

passar dig. Anmäl ditt intresse så hör vi av oss när det finns lediga tider! Till anmälan   Här kan du läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter: https://viaplay.se/privacy…

Kontakta oss