Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Du kan också leta bland Vanliga frågor & svar nedan.

Sökresultat för: Hur+f%C3%A5r+man+textning

Dina enheter

Du kan ha upp till fyra stycken enheter registrerade på ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att…

Ändra DNS till operatörens

man sig av Google eller OpenDNS så kan CDN:et tro att man befinner sig i USA och man blir då ansluten till den server som antas vara närmast. Man kan…

Ändra DNS till operatörens på din Mac

konfigurera IPv4 och IPv6. Inställningarna kan ställas in manuellt alternativt automatiskt, i dessa fält rekommenderar vi att du använder dig av de uppgifter du har blivit tilldelad från din internetleverantör….

Hur beställer jag Viaplay via Apple TV?

Har du en Apple TV så finns även möjligheten att skapa ett Viaplay-konto direkt därigenom. Debiteringarna kommer då att ske genom ditt AppleID. Vid frågor kring ditt abonnemang, vänligen kontakta…

Hur beställer jag Viaplay genom min iPhone/iPad?

…våra populäraste paket: Viaplay Film & Serier 119 kr/månad, Viaplay Sport 429 kr/månad och Viaplay Total 479 kr/månad. Börja med att ladda ner Viaplay-appen från AppStore. Klicka på ”Beställ Viaplay”…

Bredbandskonsumtion

att manuellt ställa in vilken kvalité som ska användas. Mer information om hur man går tillväga samt vilka bredbandshastigheter som vi rekommenderar finns att hitta i artikeln Hastighetsrekommendationer för internetanslutning….

Ställa in hertz på vissa enheter

second, förkortat fps ). Det innebär att samtliga sändningar som vi på Viaplay erbjuder är anpassade efter 50 Hz-standarden – det vill säga 25 eller 50 fps. För bästa möjliga…

Hur aktiverar jag barnlåset?

fighting event). Barnlåset dyker upp på följande enheter: Playstation, Smart TV’s, datorer, chromecast, surfplattor och smartphones. Enheter som Apple TV och Xbox-konsoler har sina egna inställningar för barnlås. Har du…

Styr Viaplay med Google Home

se på. Du kan sluta leta efter fjärrkontrollen mellan soffkuddarna och casta filmer och tv-serier direkt till din tv med simpla röstinstruktioner istället. Läs mer om hur den funkar nedan….

Hur ändrar jag undertext till Apple TV?

Det finns två metoder att ta till för att få fram önskat textspår, beroende på vilken generation av Apple TV du använder. Börja först och främst med att spela upp…

Hur beställer jag ett paket?

Klicka här för att komma till paketsidan (sidan öppnas i nytt fönster). Fyll i dina uppgifter för att skapa kontot. Slutför beställningen genom att ansluta ett bankkort (VISA/MasterCard). Så fort…

Hur ansluter jag med Airplay till min Apple TV?

din TV istället.   För att starta undertexten så håller du den runda knappen på Apple TV:ns fjärrkontroll nedtryckt och väljer sedan önskat språk. Mer information om undertexterna kan du…

Viaplay Presentkort

bara i landet du köpte den från. Köpet gäller ett år från köpsdatum. Abonnemanget fortsätter för vanligt pris efter den rabatterade perioden om du inte avslutar paketet. Mer info hittar…

Hastighetsrekommendationer för internetanslutning

Nedan visas rekommendationer för internethastighet när man spelar upp filmer, tv-serier och Live-sport på Viaplay. 3,0 megabit per sekund – rekommenderas för SD-kvalitet 10,0 megabit per sekund – rekommenderas för…

Viaplay Fighting

PPV-evenemang. Hur kan jag se fighterna i efterhand? Genom PC/Mac, PS3/PS4, Apple TV, Chromecast, Smart TV’s samt surfplattor/smartphones med iOS/Android har du möjligheten att titta på eventen 48 timmar efter…

Felkod 6001 – vad innebär det?

Felkod 6001 kan uppstå i olika situationer. Beroende på hur det ser ut hos dig finns det olika metoder att ta till för att få bukt med problemet. Vid köp…

Hyrfilm på Viaplay

dessa enheter. Därefter hittar du din film under ”Köpta filmer” även på dessa plattformar. Kvitton för filmerna hittas under Mitt Konto som finns under ditt namn högst upp till höger…

Viaplay på Apple-TV

Genom vår app i Apple TV får du tillgång till populära TV-serier och filmer, varvat med fartfyllda sportevent för maximal underhållning. Har du inget konto så kan du skapa ett…

Varför bara unna sig EN film då och då?

dig över – du bestämmer själv hur länge du stannar hos oss. Testa två veckor helt fritt och titta precis hur mycket du vill! Skaffa Viaplay serier och film här….

Betala med Klarna Direkt

oss när giltighetstiden för ditt betalkort löper ut. På Klarnas kundservicesida kan du läsa mer om hur det fungerar: https://www.klarna.com/se/kundservice/betala-direkt/vad-ar-klarna-direkt/. Hur och när dras pengarna från mitt konto? För att…

Ändra inställningar för undertext på Xbox One

För att slå på/av eller ändra utseende på undertexterna i Viaplayapplikationen kan du justera inställningarna för undertexterna i konsolen. Så här gör du: Rulla till vänster på startsidan för att…

Ändra undertext i iPhone/iPad

serien eller filmen. Klicka sedan på pratbubblan nere till höger i spelaren så får du fram de aktuella textspåren och du kan då även välja ”Av” om ingen textning önskas….

Svartsjön

…Premiärdatum: to be announced. I detta talangspäckade drama får vi i de svenska rollerna se stjärnskott som Filip Berg, från storfilmen En man som heter Ove, rising star-hyllade Aliette Opheim…

Black Widows

I serien får du följa de tre vännerna Rebecka, Johanne och Kira som alla ska hämnas sina män. Rollerna spelas av tre skandinaviska skådespelare, svenska Cecilia Forss spelar Rebecka och…

Vilka webbläsare rekommenderar ni?

För att få den bästa upplevelsen när du tittar på serier, filmer och sportevent rekommenderar vi webbläsarna Google Chrome, Safari, Edge eller Mozilla Firefox. I vår egen spelare sänder vi…

Ladda ner innehåll offline

Gå till fliken Konto för att aktivera Offline-filtrering. Ladda ner hyr/köpfilmer Det går fint att även ladda ned hyrda/köpta filmer efter köpet har genomförts. Gäller det barnfilmer, får du först…

Välj betalmetod

…Kortet är inte ett Visa eller Mastercard. Kortet är inte utfärdat av en svensk bank. Om du försöker genomföra beställningen från en mobil plattform så prova att istället använda en…

Hyr film i din iPhone eller iPad

din mobila enhet och se i 48 timmar. Tips: på kontoinställningarna som du når via hemsidan kan du sätta barnlås för köp. VÄRDEKOD FÖR HYRFILM Fältet för värdekod hittar du…

Information till användare med iOS7

vår tjänst finns tillgänglig på en rad andra plattformar. Bland annat kan du använda Viaplay med nyare iOS-versioner på mobil och surfplatta, dator, Apple TV, Google Chromecast och många fler….

Så här fungerar Viaplays sändningar

Det finns några olika steg för att en fotbollsmatch, en film eller ett avsnitt av en serie ska kunna komma hem till dig. Nyfiken? Se nedan. För att du som…

Så kan du se vårt innehåll i Ultra HD 4K

9 gånger skarpare än våra vanliga sportsändningar i 720p . Högre upplösning, fler färgnyanser, högre bitrate – sammantaget en helt ny nivå av skärpa. Vad behövs för att streama i…

Information kring Premier League-säsongen 18/19

Från vilken tid finns eftersändningarna tillgängliga? Eftersändningarna finns tillgängliga i tablån och går att spela upp först när dagens sista Premier League-match är färdigspelad. Du kan läsa mer om hur

Premier League på Viaplay

eftersändningarna tillgängliga? Eftersändningarna går att spela upp först när dagens sista Premier League-match är färdigspelad. Eventen finns tillgängliga i vår sporttablå på samtliga plattformar, med undantag för Xbox-konsoler samt Smart…

Köpfilm på Viaplay

Vi vill att du alltid ska ha tillgång till dina favoritfilmer här på Viaplay. När du genomfört ditt köp finns filmen tillgänglig i kategorin Köpta filmer så att du kan…

Riktlinjer på sociala medier

blockering genomförs försöker vi att kontakta användaren för att ge en förklaring till varför vi valt att göra detta. Om du önskar att rapportera ett inlägg eller har frågor kring…

Pay-Per-View på Viaplay

fighting-events. När vi har inplanerade PPV-events hittar du dem på följande sida: viaplay.se/ppv. Hur beställer jag ett Pay-Per-View event? För information om aktuella events samt för möjligheten att beställa kan…

Varför saknas en viss säsong av en serie?

Saknar vi någon specifik säsong av en serie beror det på att vi inte har rättigheter för samtliga säsonger. För vissa serier visar vi flera eller alla säsonger, samtidigt som…

Kontakta oss