Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Sökresultat för: Hur+f%C3%A5r+man+textning

Dina enheter

Du kan använda upp till fem stycken enheter med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du…

Bredbandskonsumtion

…istället använder Låg eller Mellan. På PC, Mac och Android/iOS har du möjlighet att manuellt ställa in vilken kvalité som ska användas. Mer information om hur man går tillväga samt…

Logga in på Viaplay

…med epost adress och lösenord” under koden. Nedan bild visar hur det ser ut när man besöker webbsidan viaplay.se/activate. Här anger man koden som visas i TV-rutan och klickar på…

Ställa in hertz på vissa enheter

…upplevelse rekommenderar vi därför att samtliga enheter i hemmet är inställt på 50 Hz (notera att detta inte manuellt går att ställa in på alla apparater). Skulle den enhet man

Styr Viaplay med Google Home

…se på. Du kan sluta leta efter fjärrkontrollen mellan soffkuddarna och casta filmer och tv-serier direkt till din tv med simpla röstinstruktioner istället. Läs mer om hur den funkar nedan….

Hur beställer jag ett paket?

Såhär genomför du din beställning: Börja med att välja det paket som passar dig bäst. Du behöver antingen Viaplay Sport eller Viaplay Total för att få tillgång till våra sportsändningar….

Hastighetsrekommendationer för internetanslutning

…så gäller det att man har en kontinuerlig nedladdningshastighet som motsvarar rekommendationerna ovan. På datorer samt mobila enheter har du dessutom möjlighet att manuellt justera vilken kvalité som ska användas….

Viaplay Presentkort

Nu kan du köpa ett presentkort till Viaplay från utvalda butiker runt landet! Köp Viaplay till dina nära och kära eller skäm bort dig själv med underhållning med eller utan…

Viaplay Fighting

Var hittar man kommande events? Några dagar innan eventet sänds hittar du eventet i tablån. Du kan dessutom aktivt välja kategorin “Boxing” eller “MMA” för att endast se dessa events….

Felkod 6001 – vad innebär det?

Felkod 6001 kan uppstå i olika situationer. Beroende på hur det ser ut hos dig finns det olika metoder att ta till för att få bukt med problemet. Vid köp…

Betala med Klarna Direkt

…oss när giltighetstiden för ditt betalkort löper ut. På Klarnas kundservicesida kan du läsa mer om hur det fungerar: https://www.klarna.com/se/kundservice/betala-direkt/vad-ar-klarna-direkt/. Hur och när dras pengarna från mitt konto? För att…

Hyrfilm på Viaplay

Hos oss får du tillgång till ett brett utbud filmer som inte ingår i vårt ordinarie filmutbud på grund av rättighetsskäl. Kika gärna på videon här ovan, den förklarar hur

Viaplay på Apple-TV

…via iTunes. Du kan läsa mer om hur du skapar och kopplar upp ett Apple-ID till iTunes här. Vill du komma åt en hyrfilm, köpfilm eller ett Pay Per View-event…

Ändra undertext i iPhone/iPad

…serien eller filmen. Klicka sedan på pratbubblan nere till höger i spelaren så får du fram de aktuella textspåren och du kan då även välja ”Av” om ingen textning önskas….

Ändra inställningar för undertext på Xbox One

…komma till Inställningar Välj Alla Inställningar Under Hjälpmedel väljer du Textning Väl där kan du välja att slå av eller på undertexterna på din konsol. Du har också möjlighet att…

Vilka webbläsare rekommenderar ni?

…film och serier har 25 fps som standard. Tidigare har man kunnat nyttja Internet Explorer. Microsoft har sedan ett tag tillbaka slutat utveckla Silverlight-spelaren, vilket har lett till att vi…

Välj bildkvalité på mobil eller surfplatta

Bredbandskonsumtionen hos Viaplay varierar beroende på vilken bildkvalité som spelas upp. Om du upplever buffring i uppspelningen, eller om du vill spara surf, kan du manuellt justera bildkvaliteten i Viaplay-appen…

Chromecast med Viaplay

…Chromecast byggs på internetuppkoppling ska både din andra enhet och Chromecast vara kopplade till samma trådlösa nätverk. Läs mer om hur du använder Viaplay på Chromecast tillsammans med andra enheter….

Anmälan till användartest

…det passar dig. Anmäl ditt intresse så hör vi av oss när det finns lediga tider! Till anmälan Här kan du läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter: https://viaplay.se/privacy…

Filmrättigheter på Viaplay

Hur filmutbudet på Viaplay ser ut beror på tillgängliga rättigheter. Oftast är rättigheter tidsbegränsade vilket betyder att när licenserna löper ut försvinner också filmen från tjänsten. Generellt kommer filmen först…

Ladda ner innehåll offline

…offline. Hur laddar jag ner material på min enhet? Välj en film eller avsnitt du vill ladda ner. Tryck på ”Spara offline”. Har du ingen tillgång till wifi kan du…

Välj betalmetod

…av när du fyllt i koden och klickat på Använd. Kontrollera totalsumman innan du slutför ditt köp för att vara säker på att rabattkoden blivit korrekt registrerad. Skulle du uppleva…

Så här fungerar Viaplays sändningar

…detta system kan alltså inte Viaplay bli överbelastat.   Fördröjningar på live-event? Beroende på hur enheten tar emot strömmen kan fördröjningen variera i tid. I och med att signalen behöver…

Aktivera din rabattkod

Har du fått en rabattkod för t.ex. en hyrfilm eller ett Viaplay-paket? Nedan hittar du mer info om hur det du aktiverar ditt erbjudande – både som ny och befintlig…

Köpfilm på Viaplay

…tomt användarkonto hos oss i samband med ditt köp. Videon nedan visar hur du genomför en beställning i inloggat läge. *Viaplay reserverar rätten att sluta stödja föråldrade format och teknologier;…

Komma igång med din SmartTV

…vilken TV du har så görs detta på olika sätt och om du är osäker kan du läsa respektive tillverkares artikel här. Nedan guide visar hur du loggar in på…

Riktlinjer på sociala medier

…om ni är missnöjda eller vill berätta om den där serien som det inte går att sluta titta på – vi uppskattar ert engagemang och lär oss ständigt hur vi…

Pay-Per-View på Viaplay

…fighting-events. När vi har inplanerade PPV-events hittar du dem på följande sida: viaplay.se/ppv. Hur beställer jag ett Pay-Per-View event? För information om aktuella events samt för möjligheten att beställa kan…

Varför saknas en viss säsong av en serie?

…andra visas i 7-30 dagar efter att de har gått på någon av Viasats TV-kanaler. Håller avsnittet i fråga på att utgå från sortimentet kan du på seriesidan se hur

Aktivitetslistan

Aktivitetslistan innehåller dina påbörjade filmer och serier och kommer ihåg hur långt du har tittat. På så vis kan du snabbt och enkelt starta på samma ställe som du tidigare…

Avsluta paket

Är du kund genom iTunes eller Tele2? Klicka istället här för uppsägning via iTunes, eller här för uppsägning via Tele2. Nedan guide visar hur du säger du upp ditt Viaplay-paket som direktkund…

Kostnadsfri provperiod på Viaplay

…hemsidan, eller genom kontakt med vår kundservice. Läs mer om hur du avslutar ditt paket här. Vi har inga bindningstider eller uppsägningsavgifter. Registrera dig för att komma igång! Skaffa Viaplay…

Komma igång med ditt PlayStation

…kör med PS3. Vid programuppdatering blir du som regel utloggad ur Viaplay-appen, varpå du behöver logga in på nytt. Om du är osäker på hur du går tillväga kan du…

Airplay på Apple-enheter

…kunna använda Airplay måste du koppla båda dina enheter till samma lokala nätverk. Nätverket kan antingen vara wifi eller bluetooth. Läs mer om hur det funkar på olika enheter nedan….

Kontakta oss