Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Sökresultat för: Kan+jag+anv%C3%A4nda+mitt+svenska+konto+i+Spanien%3F

Dina enheter

Du kan använda upp till fem stycken enheter med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du…

Funktioner på våra plattformar

…du exempelvis vill se en film på svenska eller engelska. För mer information, klicka här. Kanaler Under fliken Kanaler hittar du livestreamade linjära kanaler. Observera att utbudet kan variera baserat på…

Felkod 5001 – vad innebär det?

…serier så kan du inte spela upp våra sportevent. Byt paket under Mitt konto. Aktiv konto: Dubbelkolla att ditt konto är fortfarande aktiv > Gå till Mitt konto och välj…

Ordning på serier/saknade avsnitt

svenska eller internationella sändningar och streamingtjänster. För några av serierna är avsnitten uppdelade annorlunda och kan falla in i en annan säsong än jämfört med t.ex. IMDb-sidan. Vi följer också…

Skaffa Viaplay

…behöver du inget aktivt abonnemang. Vill du veta mer om vilka enheter du kan använda Viaplay med, läs mer här: https://viaplay.se/devices. Du kan även jämföra funktioner på olika plattformar här….

Viaplay Fighting

…PPV-evenemang. Hur kan jag se fighterna i efterhand? Genom PC/Mac, PS3/PS4, Apple TV, Chromecast, Smart TV’s samt surfplattor/smartphones med iOS/Android har du möjligheten att titta på eventen 48 timmar efter…

Ladda ner innehåll offline

…offline. Hur laddar jag ner material på min enhet? Välj en film eller avsnitt du vill ladda ner. Tryck på ”Spara offline”. Har du ingen tillgång till wifi kan du…

Avsluta paket

…uppe i det högra hörnet och klicka på Mitt konto Till höger ser du vilket paket du har i dagsläget. Klicka på Säg upp. Följ stegen i uppsägningsprocessen. För att vara säker…

Om Viaplays användarkonto

…även vid de tillfällen där vi erbjuder frivisning av event. Med ditt användarkonto kan du logga in på den önskade plattformen som du vill spela upp sändningen eller filmen från….

Styr Viaplay med Google Home

Google Home och Google Mini är nu lanserade i Sverige och det betyder att du kan styra Viaplay med enkla röstkommandon på svenska. Genom att koppla din Google Home eller…

Kreditkort genom Norwegian Bank

…är utfärdat av en svensk bank. Så här uppdaterar du dina betalningsuppgifter: Logga in på hemsidan www.viaplay.se Håll muspekaren över ditt namn uppe till höger och klicka på ”Mitt konto”….

Viaplay på Apple-TV

Genom vår app i Apple TV får du tillgång till populära TV-serier och filmer, varvat med fartfyllda sportevent för maximal underhållning. Har du inget kontokan du skapa ett…

Viaplay Presentkort

…du vill skapa ditt Viaplay-konto med. Observera att du ska lägga till ett betalsätt på kontot, men blir inte debiterad under den fria perioden. Du kan även använda koden på…

Välj betalmetod

När du skapar ett konto på Viaplay behöver du välja ditt betalmedel. Det kan bland annat vara ett Visa kort, Mastercard eller Klarna. Ett betalmedel måste alltid anslutas vid köp…

Jag blev debiterad trots kostnadsfri period

…ingen debitering utan endast en reservation och återkallas automatiskt så snart auktoriseringen har godkänts. Förfrågan sker omedelbart, men det kan dröja några dagar innan beloppet försvinner från ”Reservationer”. Står beloppet…

Jag saknar undertexter på visst material

Just nu har vi noterat att vissa kunder upplever att undertexter saknas på ett slumpmässigt urval av material på tjänsten – Detta är någonting som vi i skrivande stund undersöker….

Hur beställer jag ett paket?

…genom att ansluta ett bankkort (VISA/MasterCard). Så fort du bekräftat köpet sker debiteringen och du kan därmed hugga in på underhållningen direkt. Om ditt kort inte kan verifieras, klicka här….

Jag hittar inte Viaplay i min Apple TV

Hittar du inte Viaplay i din Apple TV (gen 2 och 3) så kan du behöva göra en omstart av enheten, skulle vår tjänst fortfarande inte dyka upp så behöver…

Två strömmar visas redan

…och sedan in igen på ditt Viaplay-konto. Prova därefter att på nytt starta det efterfrågade materialet. Har du tittat på Viaplay hos en kompis och glömt logga ut kan du…

Anmälan till användartest

På Viaplay håller vi regelbundet i olika undersökningar: allt från användbarhetstester i våra lokaler i Stockholm, till snabba enkäter och tester du kan göra hemifrån när det passar dig. Anmäl…

Byta talspråk och undertexter

…hos oss. Om det finns flera språk kan du se dem på filmsidan och inne i spelaren, se bilderna nedan. Alla titlar som är inte på svenska har svenska undertexter….

Betala med Klarna Direkt

…oss när giltighetstiden för ditt betalkort löper ut. På Klarnas kundservicesida kan du läsa mer om hur det fungerar: https://www.klarna.com/se/kundservice/betala-direkt/vad-ar-klarna-direkt/. Hur och när dras pengarna från mitt konto? För att…

Nya och kommande serier på Viaplay

…om nya releaser och annan matnyttig information! Om du inte redan gör det kan du börja direkt genom att logga in på hemsidan och navigera till ”Mitt konto”. Klicka på…

Hyrfilm på Viaplay

…flödet fungerar. Du kan enkelt se dina hyrda titlar när du själv önskar för en kostnad på mellan 29:- till 49:- per film. Det kan vara bra att känna till…

Hitta ditt Viaplaykonto

Har du registrerat dig med flera e-postadresser och är osäker på vilka användarkonton som finns hos oss? Oroa dig inte – du kan ta reda på vilka konton som är…

Kom igång med Viaplay genom Telenor och Ownit

…ditt Viaplay-konto, har du redan ett konto med samma e-postadress kan du istället välja att logga in med dina befintliga uppgifter. Värt att notera, utelämna de tre sista siffrorna ex….

Logga in på Viaplay

För att kunna börja använda Viaplay, måste du först logga in på ditt konto. Har du inget konto, kan du skaffa ett på vår hemsida.  Vid inloggning använder du mailadress…

Har du Viasat-kanaler? Registrera dig för Viaplay

…Viaplay-konto, har du redan ett konto med samma e-postadress kan du istället välja att logga in med dina befintliga uppgifter. Värt att notera, utelämna de tre sista siffrorna ex. 001 eller 002…

Rensa cache och cookies

Beroende på vilken Smart TV du använder går du tillväga på olika sätt för att rensa cookies i Viaplay-appen. Om du använder vår applikation i en Android- eller Smart TV…

Vad är skillnaden mellan Viaplay och Viafree?

…serier är det fortfarande Viaplay som gäller. Vart hittar jag Viafree? Tjänsten finns tillgänglig på webben: viafree.se. Du kan även ladda ner Viafree-appen till din iOS- eller Android-enhet. Har du…

Pay-Per-View på Viaplay

…fighting-events. När vi har inplanerade PPV-events hittar du dem på följande sida: viaplay.se/ppv. Hur beställer jag ett Pay-Per-View event? För information om aktuella events samt för möjligheten att beställa kan

Komma igång med din SmartTV

…din Smart TV. Om du inte har en inloggning ännu så kan du skapa ett konto på vår hemsida. När du har loggat in så är det bara att välja…

Komma igång med ditt PlayStation

Du hittar Viaplay-appen under TV/-Videotjänster i huvudmenyn på ditt PS3 och under TV & Video på PS4. Skulle appen saknas kan det bero på att ditt Playstation har en utdaterad…

Viaplay för Tele2-kunder

…”TOTAL” för att uppgradera till totalpaketet, ändringen sker omgående så att du kan börja titta direkt. Skriv ”SPORT” för att uppgradera till sportpaketet, ändringen sker omgående så att du kan

Viaplay på Android TV

…inte så kan du hitta den i Google Play Store. Sök efter Viaplay och klicka på Installera. I appen kan du nyttja samtliga av våra standardfunktioner: Automatisk uppspelning av nästa…

Formel 1

…bredare utval av kameravinklar. Du kan ladda ned appen i Google Play Store (Android) och App Store (iOS). OBS! Appen är inte en del av ditt Viaplay-abonnemang. På Viaplay kan

Hantera kontouppgifter

Du kan enkelt hantera dina användaruppgifter och inställningar själv när du är inloggad på Viaplay.se på en dator, alternativt via en webbläsare på en surfplatta eller i din telefon….

Abonnemang & köp på Apple-enheter

Du kan skapa ett användarkonto och skaffa ett Viaplay-abonnemang direkt i din Apple-enhet (iPhone, iPad, Apple TV). Då blir du debiterad i genom iTunes och vid ändring eller uppsägning av…

Kontakta oss