Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Sökresultat för: Var+hittar+jag+min+inloggningskod

Jag hittar inte Viaplay i min Apple TV

Hittar du inte Viaplay i din Apple TV (gen 2 och 3) så kan du behöva göra en omstart av enheten, skulle vår tjänst fortfarande inte dyka upp så behöver…

Viaplay Fighting

Var hittar man kommande events? Några dagar innan eventet sänds hittar du eventet i tablån. Du kan dessutom aktivt välja kategorin “Boxing” eller “MMA” för att endast se dessa events….

Logga in på Viaplay

För att kunna börja använda Viaplay, måste du först logga in på ditt konto. Har du inget konto, kan du skaffa ett på vår hemsida.  Vid inloggning använder du mailadress…

Pay-Per-View på Viaplay

…en ström/enhet åt gången. Tips: Lägg till eventet i ”Min Lista” efter ditt köp så hittar du det snabbt och smidigt i ”Min Lista” på samtliga plattformar som vi stödjer….

Viaplay på Apple-TV

…du inte hittar Viaplay-appen så kan du läsa mer i följande artikel: Jag hittar inte Viaplay i min Apple TV. Videon nedan visar hur du loggar in på Viaplay i…

Ladda ner innehåll offline

…offline. Hur laddar jag ner material på min enhet? Välj en film eller avsnitt du vill ladda ner. Tryck på ”Spara offline”. Har du ingen tillgång till wifi kan du…

Varför kan jag inte välja att bara köpa sporten?

Viaplay är mer än bara sport, vi vill vara en samlingsplats för underhållning där vi erbjuder både den bästa sporten och de bästa serierna, barninnehållet och filmerna. Idag erbjuder vi inget paket…

Funktioner på våra plattformar

…Under fliken Kanaler hittar du livestreamade linjära kanaler. Observera att utbudet kan variera baserat på det paket du har aktivt. Här hittar du mer information om de enheter vi stödjer….

Jag saknar undertexter på visst material

Just nu har vi noterat att vissa kunder upplever att undertexter saknas på ett slumpmässigt urval av material på tjänsten – Detta är någonting som vi i skrivande stund undersöker….

Hur beställer jag ett paket?

Såhär genomför du din beställning: Börja med att välja det paket som passar dig bäst. Du behöver antingen Viaplay Sport eller Viaplay Total för att få tillgång till våra sportsändningar….

Jag blev debiterad trots kostnadsfri period

…beloppet försvinner från ”Reservationer”. Står beloppet dock inte som reserverat utan en debitering har skett, då kan det vara så att du redan nyttjat rabatten eller att värdekoden inte aktiverats….

Styr Viaplay med Google Home

…vid lansering. Vad behöver jag för att kunna använda röstkommandon med Viaplay? Du behöver en Google Home eller Google Mini smart högtalare, en Android/iOS mobilenhet med Google Home -appen och…

Felkod 4001 på LG TV

…version. Här under hittar du en guide på hur du uppdaterar din TV: Meny/Inställningar Alla inställningar Generellt Om denna TV Sök after uppdateringar Om din TV inte hittar den nya…

Nya och kommande serier på Viaplay

vara en god idé att hålla ögonen öppna på denna sida eller våra sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram. Utöver det kan du även prenumerera på vårt nyhetsbrev där…

Avsluta paket

…uppe i det högra hörnet och klicka på Mitt konto Till höger ser du vilket paket du har i dagsläget. Klicka på Säg upp. Följ stegen i uppsägningsprocessen. För att vara säker…

Vad är skillnaden mellan Viaplay och Viafree?

Vart hittar jag Viafree? Tjänsten finns tillgänglig på webben: viafree.se. Du kan även ladda ner Viafree-appen till din iOS- eller Android-enhet. Har du fler frågor om Viafree? Klicka här: https://www.viafree.se/info/fragor-och-svar

Aktivitetslistan

…visas de mest aktuella titlarna under Fortsätt titta som du hittar högst upp på sidan, för att se samtliga titlar så klickar du antigen in på Fortsätt titta eller på…

Viaplay Presentkort

…ett befintlig konto med att skriva in epost adressen till ditt konto och följa stegen. Du hittar koden på baksidan av kortet och den ska skrapas fram. Presentkortet är giltig…

Dina enheter

Du kan använda upp till fem stycken enheter med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du…

Välj bildkvalité på mobil eller surfplatta

Bredbandskonsumtionen hos Viaplay varierar beroende på vilken bildkvalité som spelas upp. Om du upplever buffring i uppspelningen, eller om du vill spara surf, kan du manuellt justera bildkvaliteten i Viaplay-appen…

Viaplay utomlands

…detta även Norge. Tjänsten fungerar precis som i Sverige i form av utbud, teknik och funktioner. Tänk på att kvaliteten på materialet kan variera då den förlitar sig på nätverkets…

Apple lanserar TV app

hittar TV appen i din Apple TV kan du prova att uppdatera den genom att gå följande väg: Inställningar -> Allmänt -> Programuppdatering. För att få fram appen i din…

UHD-sändningar på Viaplay

Du kan fortsätta följa vissa sportsändningar i UHD även kommande säsongen. Du hittar dessa sändningar i vår sporttablå markerat med ”UHD”. I dagsläge kan du följa Ultra HD-sändningar på vissa…

Aktivera din rabattkod

Har du fått en rabattkod för t.ex. en hyrfilm eller ett Viaplay-paket? Nedan hittar du mer info om hur det du aktiverar ditt erbjudande – både som ny och befintlig…

Komma igång med din SmartTV

För att komma igång med din SmartTV så börjar du med att öppna Viaplay appen som finns förinstallerad i din TV. Om du inte hittar appen kolla att just din…

Reklamation

…För direktkontakt med vår kundservice kan du klicka på den gröna knappen “Kontakta oss” som du hittar till höger på sidan. Kunder kan alltid vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)…

Komma igång med ditt PlayStation

Du hittar Viaplay-appen under TV/-Videotjänster i huvudmenyn på ditt PS3 och under TV & Video på PS4. Skulle appen saknas kan det bero på att ditt Playstation har en utdaterad…

Hyrfilm på Viaplay

…flödet fungerar. Du kan enkelt se dina hyrda titlar när du själv önskar för en kostnad på mellan 29:- till 49:- per film. Det kan vara bra att känna till…

Rensa cache och cookies

…och därefter Avancerat i menyn till vänster Under första fliken (Allmänt) hittar du kategorin Webbläsning. Där finns alternativet ”Använd om möjligt hårdvaruacceleration”. Bocka ur rutan, starta om webbläsaren, och prova…

Föreslå serier eller filmer

…så behöver du inte göra något mer. Undrar du varför du inte längre hittar en titel som du tittat på tidigare? Gå till En film eller serie fanns tidigare på…

Kontakta oss