Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Sökresultat för: kan+man+k%C3%B6pa+en+match

Premier League på Viaplay

Har du något av våra sportpaket har du möjlighet att följa en av världens mest underhållande ligor – Premier League. Du kan se matcherna på en rad olika plattformar (Smart TV,…

Dina enheter

Du kan använda upp till fem stycken enheter med ditt konto, en enhet kan exempelvis vara en dator, mobiltelefon, surfplatta, spelkonsol eller Smart TV. Skulle det vara så att du…

Funktioner på våra plattformar

…för att förstora bilden. Spola tillbaka live Om du vill se ett mål igen eller missade starten av ett pågående event så har du möjligheten att se sändningen från början…

Ordning på serier/saknade avsnitt

…flera skäl till varför ordningen på avsnitt skiljer sig. Till exempel kan IMDb följa den ordning som serien sändes i på amerikansk TV. Det är nödvändigtvis inte alltid detsamma för…

Viaplay Fighting

Var hittar man kommande events? Några dagar innan eventet sänds hittar du eventet i tablån. Du kan dessutom aktivt välja kategorin “Boxing” eller “MMA” för att endast se dessa events….

Logga in på Viaplay

…in dina användaruppgifter bokstav för bokstav med fjärr-/handkontrollen. Så här gör du: Klicka på Logga In-knappen i din enhet. En ruta dyker upp som ber dig besöka webbsidan viaplay.se/activate genom…

Nya och kommande serier på Viaplay

…vara en god idé att hålla ögonen öppna på denna sida eller våra sociala medier – Facebook, Twitter och Instagram. Utöver det kan du även prenumerera på vårt nyhetsbrev där…

Pay-Per-View på Viaplay

…du besöka sidan viaplay.se/ppv. Vänligen notera att Pay Per View-event endast kan visas från en ström/enhet åt gången. Tips: Lägg till eventet i ”Min Lista” efter ditt köp så hittar…

NHL på Viaplay

…länken på eventet. Klicka på NHL-matchen i sportkalendern och ”på NHL.TV kan du dessutom se alla matcher live och i efterhand”. * Observera att en del funktioner kan variera beroende…

Hitta ditt Viaplaykonto

…vid sökningen, men vi hoppas att du känner igen ditt konto och med det kan logga in med rätt uppgifter. Om du inte känner igen någon av e-postadresserna som presenteras,…

Ladda ner innehåll offline

…i 30 dagar varefter behöver du förnya licenserna. Detta kan du enkelt göra på innehållets sida eller genom Offline-fliken. Offline-filter Du har även möjlighet att endast visa serier och filmer…

Anmälan till användartest

På Viaplay håller vi regelbundet i olika undersökningar: allt från användbarhetstester i våra lokaler i Stockholm, till snabba enkäter och tester du kan göra hemifrån när det passar dig. Anmäl…

Felkod 4001 på LG TV

…uppdateringen, kan du även ladda ner den senaste versionen på LG’s hemsida, som du hittar här. Vid ytterligare fungeringar om hur du laddar ner uppdateringar från LG’s hemsida, föreslår vi…

Välj betalmetod

…bank eller undersök på egen hand i internetbanken vid osäkerhet kring detta. Kortet har en spärr som inte tillåter internetköp, kontakta banken/utfärdaren för att häva spärren – alternativt gör det…

Avsluta paket

…hos oss. Du kan med enkelhet avsluta ditt abonnemang när du är inloggad på vår hemsida viaplay.se genom en dator, surfplatta eller mobil. Följ stegen nedan: Håll muspekaren över ditt namn…

Bredbandskonsumtion

Bredbandskonsumtionen hos Viaplay varierar beroende på vilken bildkvalité som strömmas. När man tittar i Högst (HD) räknar vi med att du förbrukar upp till 2,5 GB/h. Vid användning av kvalitén

Hastighetsrekommendationer för internetanslutning

…så hänvisar vi till Bredbandskollen.se där en mätning kan genomföras direkt. Går hastigheten ned stundvis så justeras även kvalitén, detta för att undvika att strömmen buffrar. För att undvika detta…

Viaplay Presentkort

…du vill skapa ditt Viaplay-konto med. Observera att du ska lägga till ett betalsätt på kontot, men blir inte debiterad under den fria perioden. Du kan även använda koden på…

Tillbakaspolning och repriser

…tillgängliga i 48 timmar från sändningsslut räknat. Tillbakaspolning av livesändningar Vill du se ett mål igen eller missade du starten av en match? På vissa enheter har du möjlighet att…

Två strömmar visas redan

…starta om den nyvalda strömmen, så rekommenderar vi att du loggar ut och sedan in igen på ditt Viaplay-konto. Prova därefter att på nytt starta det efterfrågade materialet. Har du…

Profiler på Viaplay

…att påverkas av andra i hushållet, säkerställa att barnen kommer bara åt passande titlar för sin ålder. Inte nog med det, nu kan du även krydda utseendet med roliga profilbilder!…

Hantera kontouppgifter

Du kan enkelt hantera dina användaruppgifter och inställningar själv när du är inloggad på Viaplay.se på en dator, alternativt via en webbläsare på en surfplatta eller i din telefon. Läs…

Abonnemang & köp på Apple-enheter

Du kan skapa ett användarkonto och skaffa ett Viaplay-abonnemang direkt i din Apple-enhet (iPhone, iPad, Apple TV). Då blir du debiterad i genom iTunes och vid ändring eller uppsägning av…

Felkod 6001 – vad innebär det?

…av hyrfilm: – Om du försöker genomföra beställningen från en mobil plattform så prova istället genom en dator. Använder du redan en dator, prova i en annan webbläsare. – Kontrollera att…

Ställa in hertz på vissa enheter

…upplevelse rekommenderar vi därför att samtliga enheter i hemmet är inställt på 50 Hz (notera att detta inte manuellt går att ställa in på alla apparater). Skulle den enhet man

Vilka webbläsare rekommenderar ni?

…som standard. Tidigare har man kunnat nyttja Internet Explorer. Microsoft har sedan ett tag tillbaka slutat utveckla Silverlight-spelaren, vilket har lett till att vi inte längre stödjer webbläsaren Internet Explorer….

Kontakta oss