Behöver du hjälp?

Sök bland våra frågor och svar om Viaplay!

Sökresultat för: viaplay+funkar+inte.+Den+s%C3%A4ger+att+vi+m%C3%A5ste+skaffa+ett+paket.+%C3%84r+redan+kund+och+har+viasat+p%C3%A5+teven

Skaffa Viaplay

För att komma igång med Viaplay ska du skapa ett konto, lägga till betalsätt och välja paket. Ifall du önskar att bara hyra eller köpa filmer, behöver du inget aktivt…

Ladda ner innehåll offline

…nätverk när du använder Viaplay. Detta då vi inte har rättigheter utanför EU och därmed finns möjligheten att du blir blockerad från tjänsten eller att Viaplay-appen blir automatiskt uppdaterad och

Välj betalmetod

…problem med att registrera ditt betalmedel När ett kort inte accepteras visas ett felmeddelande ” Ditt kontokort kunde inte verifieras”. Varför ett kort inte accepteras kan bero på följande orsaker:…

Avsluta paket

…på att uppsägningen genomförts fullt ut, kolla efter ett bekräftelsemail. Har du inte mottagit något? Ta även en titt i skräpposten. Vi har ingen bindnings- eller uppsägningstid på Viaplay vilket innebär…

Aktivera din rabattkod

Har du fått en rabattkod för t.ex. en hyrfilm eller ett Viaplaypaket? Nedan hittar du mer info om hur det du aktiverar ditt erbjudande – både som ny och befintlig…

Viaplay Fighting

…sändningsstart. Vi erbjuder även en tillbakaspolningsfunktion på vissa plattformar. Läs mer om funktionerna genom att klicka här. Du som har Viaplay Sport eller Total-paketet har följande event att se fram…

Viaplay för Tele2-kunder

redan har betalat för. Skriv ”STOPP” för att säga upp ditt Viaplaypaket helt, du kommer att kunna använda tjänsten tiden som du redan har betalat för och inga fler debiteringar…

Funktioner på våra plattformar

Här kan du se vilka funktioner som finns tillgängliga på våra plattformar. Nedanför bilden finns även förklaringar till respektive funktion. Klicka för att förstora bilden. Spola tillbaka live Om du vill…

Har du Viasat-kanaler? Registrera dig för Viaplay

För att använda Viaplay kostnadsfritt genom din TV-leverantör registrerar du dig enkelt via, signup.viaplay.se. Vid registreringssidan börjar du med att välja din leverantör ur listan och fyller sedan i de uppgifter…

Se dina Viasat-kanaler på Viaplay

…spola i spelaren. Om detta händer, gå ur strömmen och starta den på nytt så kommer det att fungera fint igen. Har du inte registrerat dig som Viasatkund ännu? Då…

Hur beställer jag ett paket?

Såhär genomför du din beställning: Börja med att välja det paket som passar dig bäst. Du behöver antingen Viaplay Sport eller Viaplay Total för att få tillgång till våra sportsändningar….

Vem kan se golfen?

…krävs det att du har kanalen Viasat Golf i ditt Viasat-abonnemang. Vill du lägga till Viasat Golf i ditt Viasat-abonnemang hänvisar vi direkt till Viasat eller den TV-leverantör som du…

Kostnadsfri provperiod på Viaplay

…Apple TV, Android TV och via Chromecast. Provperioden är aktuell till paketet Viaplay vilket inkluderar filmer och serier på tjänsten. Vill du även ha tillgång till sportevent behövs Viaplay Sport alternativt Viaplay Total….

Dina enheter

att dyka upp ett meddelande om detta. Klicka in på den här länken om du vill se en komplett lista med de enheter som vi har stöd för i dagsläget….

Ordning på serier/saknade avsnitt

Vissa serier på Viaplay har inte avsnitten i samma ordning som hos andra tjänster, t.ex. IMDb. Hos Viaplay följer vi den avsnittsordning som sätts av respektive produktionsbolag. Det kan finnas…

Hyrfilm på Viaplay

…För att få tillgång till hyrfilmer i Viaplay-appen på iPhone och iPad behöver du ett aktivt abonnemang, medan du på våra övriga plattformar kan hyra och köpa filmer med ett

Viaplay på Android TV

…Är du inte Viaplaykund i dagsläget rekommenderar vi dig att genomföra beställningen på webbsidan genom en PC eller Mac. Därefter kan du logga in med dina valda inloggningsuppgifter på önskad…

Köpfilm på Viaplay

…utan internetuppkoppling. Hyr & köpfilmer finns tillgänglig både för dig som har ett aktivt abonnemang och för dig som endast vill titta då och då. Du kan smidigt registrera ett

Prisjustering för ditt sportpaket

Den 13 mars 2020 sänktes priserna på Viaplay Sport och Viaplay Total paketen till 109kr/månad. Denna justering gjordes på grund av flertalet inställda/uppskjutna sportevenemang på grund av coronapandemin. Vi är…

Varför kan jag inte välja att bara köpa sporten?

Viaplay är mer än bara sport, vi vill vara en samlingsplats för underhållning där vi erbjuder både den bästa sporten och de bästa serierna, barninnehållet och filmerna. Idag erbjuder vi inget paket

Viaplay Presentkort

…du vill skapa ditt Viaplay-konto med. Observera att du ska lägga till ett betalsätt på kontot, men blir inte debiterad under den fria perioden. Du kan även använda koden på…

Viaplay utomlands

Viaplay. Detta då vi inte har rättigheter utanför EU och därmed finns möjligheten att du blir blockerad från tjänsten eller att Viaplay-appen blir automatiskt uppdaterad och du förlorar licenserna för…

Styr Viaplay med Google Home

…Vad är Google Home/Google Mini? Google Home är den första smarta högtalaren någonsin att kunna hantera röstinstruktioner på danska, norska och svenska och Viaplay är kompatibel med Google Home redan

Två strömmar visas redan

och sedan in igen på ditt Viaplay-konto. Prova därefter att på nytt starta det efterfrågade materialet. Har du tittat på Viaplay hos en kompis och glömt logga ut kan du…

Viaplay på Apple-TV

…du inte hittar Viaplay-appen så kan du läsa mer i följande artikel: Jag hittar inte Viaplay i min Apple TV. Videon nedan visar hur du loggar in på Viaplay i…

Filmrättigheter på Viaplay

…till bio, där efter finns den att köpa som digital eller fysisk version (DVD/Blu-Ray) efter ca. 5 månader. På Viaplay erbjuder vi möjligheten att köpa filmen digitalt, då är filmen…

Kom igång med Viaplay genom Telenor och Ownit

…ditt Viaplay-konto, har du redan ett konto med samma e-postadress kan du istället välja att logga in med dina befintliga uppgifter. Värt att notera, utelämna de tre sista siffrorna ex….

Felkod 5001 – vad innebär det?

Felkod 5001 innebär oftast att innehållet inte ingår i ditt paket. Dubbelkolla följande punkterna för att testa lösa problemet själv: Rätt paket: Har du t.ex. Viaplaypaketet som innehåller film och

Jag hittar inte Viaplay i min Apple TV

Hittar du inte Viaplay i din Apple TV (gen 2 och 3) så kan du behöva göra en omstart av enheten, skulle vår tjänst fortfarande inte dyka upp så behöver…

Så här fungerar Viaplays sändningar

kund alltid ska ha bra kvalité på sändningarna gentemot din enhets kapacitet, så är innehållet utsänt med vad vi kallar för ”Adaptive Bit Rate”-teknologin. Med detta menas att videokvalitén och

Följ Champions League på Viaplay

NENT har säkrat rättigheterna för Champions League fram till år 2021, vilket innebär att samtliga matcher kommer att visas hos oss på Viaplay. Vill du vara med på denna fotbollsresa…

Formel 1

…Blomqvist, Rickard Rydell med fler här hos oss på Viaplay. Du kan se samtliga race på Viaplay, Viasat Motor och i Formel 1’s nya app. F1-appen erbjuder extra material och

Stjärnmarkera filmer, serier och event

…finner du sedan i menyn under Stjärnmärkt på samtliga Viaplay-enheter. Stjärnmarkera genom att gå in på sidan för materialet och klicka på den lilla stjärnan. Är du inloggad i Viaplay-appen…

Vad är skillnaden mellan Viaplay och Viafree?

Vad är skillnaden mellan Viaplay och Viafree? Till skillnad från Viaplay är Viafree en reklamfinansierad streamingtjänst som således är gratis för användare. Men vill du se sport, filmer och Viaplay-exklusiva…

Logga in på Viaplay

…med epost adress och lösenord” under koden. Nedan bild visar hur det ser ut när man besöker webbsidan viaplay.se/activate. Här anger man koden som visas i TV-rutan och klickar på…

Föreslå serier eller filmer

…En film eller serie fanns tidigare på Viaplay, men nu är den borta, varför? För att få de senaste nyheterna kring nya och kommande serier hos oss, läs mer här….

Multitaska med Viaplay

I de nyare iPad-versionerna med iOS 9 och senare finns möjligheten att minimera videofönstret för att kunna multitaska, både när du navigerar i Viaplay-appen och utanför. Om du exempelvis vill…

Uppdatera iOS-versionen på din iPad/iPhone

För att få tillgång till de senaste uppdateringarna av Viaplay-appen rekommenderar vi att du har den senaste iOS-versionen installerad. Viaplay-appen underhålls inte längre på enheter med iOS-version 10 eller tidigare….

Tennis på Viaplay

…Turneringarnas sändningsschema kommer att fastställas närmare inpå respektive event – håll utkik på viaplay.se/sport. För att ta del av det här kalaset behöver du ha Viaplay Sport eller Viaplay Total….

Logga in via Facebook-knappen försvinner

Den sista april försvinner funktionen ”Logga in via Facebook”. För dig som har kopplat Viaplay till Facebook betyder detta att du behöver ställa in ett valfritt lösenord. Läs mer nedan…

Hantera kontouppgifter

Du kan enkelt hantera dina användaruppgifter och inställningar själv när du är inloggad på Viaplay.se på en dator, alternativt via en webbläsare på en surfplatta eller i din telefon….

Felkod 6001 – vad innebär det?

…följande instruktioner. – Kontrollera att kortet inte är spärrat för internetköp. Vid uppspelning av övrigt material (serier & film): Skulle felmeddelandet dyka upp vid uppspelning av annat material (inte hyr-…

Nya och kommande serier på Viaplay

…om nya releaser och annan matnyttig information! Om du inte redan gör det kan du börja direkt genom att logga in på hemsidan och navigera till ”Mitt konto”. Klicka på…

Om Viaplays användarkonto

…dator. För att registrera ett användarkonto utan att beställa ett paket – klicka här. För att beställa något av våra abonnemang (löpande tjänst, avsluta när du vill) – klicka här….

Kontakta oss